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为何自营药店送药速度很慢

时间:2021-01-19 10:33

        近两年外卖行业发展如火如荼,已经深入生活的方方面面。同时生活配送的出现诞生了一批宅男宅女,而药店与外卖的结合让送药上门也成为可能。但是大家发现了问题,就是药店的配送速度普遍较慢,往往与外卖平台难以相提并论,,是什么原因造成了这种差距呢,我想更多的可能是人手不够!

        我们在药店发现大多都只有一到两个营业员驻店,一个平时应付来往顾客,另一个盘点库存,各自都忙的井井有序。但是一旦订单变多,店里必须要有一个人留守,另一个人明显就不够用了,导致送药上门时间严重拖长,这与外卖平台是无法相媲美的。不过好的一点是,药店毕竟是专业的医疗机构,在生病不知道买什么药的时候可以获得专业的建议。而绝大多数朋友都是生病根本就不知道买什么药,因此即使有送药上门平台的出现,但是药店的咨询量还是非常的巨大。

        其实我们如果熟悉用药,那么外卖平台不失为一种快捷的选择。但是如果并不清楚如何用药,那么送药上门平台的医师咨询服务显的格外重要,至少可以保证药到病除。现在许多24小时送药机构都以各地连锁药房强强联合,一个主打线上服务,一个线下配送,完美的实现了医药行业的转型,这也死药店越来越多的主要原因。都说互联网对实体店铺的冲击很大,但是在医疗行业似乎并不是那么明显。

        一般外卖平台对配送员都有一定的时间要求,这就让他们更加的争分夺秒,显得效率也比较高。但是药店送药上门服务因为缺乏一个有效的管控机制,商家根据自己的时间来安排配送进度,严重影响了顾客的体验。因此,我们建议买药前最好看一下商家配送时间及方式,以确保安全快捷的坐享健康!

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